[Wapt] Erreur lors de la création de l'agent

Ven 15 Avr 12:33:30 CEST 2022

Bonjour Bastien,

merci beaucoup pour ce retour. Cette machine avait-elle eu une console 
WAPT 1.7 ou antérieure avant? On a fait pas mal de test d'upgrade de 1.8 
vers 2.2, mais en partant de machine vierge où l'on installait la 1.8.2 
puis on upgradait. Et je me dis qu'il y a probablement un vestige d'une 
version antérieure qui pose soucis. Ca serait pas très compliquer à 
nettoyer lors de l'upgrade, il faut juste trouver quel fichier :-)

Si vous avez encore les anciens répertoires sous la main, Pierre pourra 
vous passer un coup de fil pour essayer de le reproduire le soucis.

Merci et à bientôt,

Denis

Le 15/04/2022 à 12:24, Bastien HERMITTE a écrit :
> Re-bonjour,
> 
> J'ai trouvé la solution.
> 
> - sauvegarder les éléments suivants :
> -- C:\Program Files (x86)\wapt\ssl
> -- C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
> -- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\waptconsole\waptconsole.ini
> -- C:\Users\<user>\AppData\Local\waptconsole\waptconsole.ini
> 
> - désinstaller l'agent de la VM d'administration
> - supprimer tous les dossiers en rapport avec WAPT dans les répertoires 
> suivants :
> -- C:\Program Files (x86)\
> -- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\
> -- C:\Users\<user>\AppData\Local\
> 
> - redémarrer le poste (je pense que c'est ça qui a été salvateur)
> 
> - installer le WAPTSETUP
> - restaurer les éléments sauvegardés plus tôt aux mêmes emplacements 
> (les dossiers dans AppData n'existent pas tant qu'on a pas lancé la 
> console au moins une fois)
> 
> Après ça la génération du nouvel agent fonctionne \o/
> 
> Quand à savoir pourquoi... Peut être que la désinstallation n'est pas 
> tout à fait complète tant que l'on a pas redémarré et qu'il reste des 
> éléments de l'ancien agent...
> 
> Cordialement,
> Bastien
> 
> Le 15/04/2022 à 10:18, Bastien HERMITTE a écrit :
>> Bonjour Denis,
>>
>> Il y a uniquement le Windows Defender intégré à W10 sur le poste, et 
>> il ne semble rien bloquer.
>> J'ai même essayé de le désactiver, mais ça n'a rien changé.
>>
>> Je précise que la compilation du fichier ISS fonctionne bien lorsqu'on 
>> lance la commande à la main.
>>
>> N'y a-t-il pas moyen de mettre la console en debug ou quelque chose 
>> comme ça, pour avoir plus de détails ?
>>
>> Merci de ton aide.
>> Cordialement,
>>
>> Bastien
>>
>> Le 15/04/2022 à 08:55, Denis CARDON a écrit :
>>> Bonjour Bastien,
>>>
>>> Le 14/04/2022 à 18:00, Bastien HERMITTE a écrit :
>>>> Re-bonjour,
>>>>
>>>> Le fichier est bien présent dans mon cas :
>>>
>>> est ce que vous pourriez vérifier dans votre console antivirus ne 
>>> bloque pas un process à un moment où un autre?
>>>
>>>> A noter que dans la documentation RedHat, pour l'upgrade 1.8.2 vers 
>>>> 2.2, il manque le lancement de la post-configuration : sans ça, le 
>>>> wapt-scanpackages ne fonctionne pas.
>>>
>>> merci pour ton retour, ça a été corrigé hier dans notre git 
>>> documentation (Kévin est tombé sur la même erreur un peu avant vous 
>>> :-) ), je vais voir pour pousser la nouvelle version en ligne.
>>>
>>> Cordialement,
>>>
>>> Denis
>>>
>>>
>>>>
>>>> Cordialement,
>>>>
>>>> Le 14/04/2022 à 17:27, Bastien HERMITTE a écrit :
>>>>> Bonjour,
>>>>>
>>>>> J'ai exactement le même problème après mise à jour de la 1.8.2 à la 
>>>>> 2.2.
>>>>> Je suis aussi sur un serveur CentOS 7 avec une machine 
>>>>> d'administration sous Windows 10.
>>>>>
>>>>> J'ai également testé de supprimer complètement l'agent WAPT et le 
>>>>> réinstaller (en ayant supprimé le dossier dans program files), et 
>>>>> toujours pareil...
>>>>>
>>>>> Des idées ?
>>>>>
>>>>> Merci d'avance.
>>>>> Bastien
>>>>>
>>>>> Le 08/04/2022 à 15:50, Mathieu CHEVALIER a écrit :
>>>>>> Bonjour,
>>>>>>
>>>>>> Après avoir essayé de réinstaller la console, de modifier les 
>>>>>> fichiers de configuration, j'ai aussi essayé de supprimer tous les 
>>>>>> fichiers relatifs à WAPT sur la machine, malgré cela, la console 
>>>>>> ne fonctionne toujours pas.
>>>>>>
>>>>>> J'ai réussi à trouver le fichier "custom_waptagent.iss" et il ne 
>>>>>> se situe pas du tout dans le dossier Local de l'utilisateur donc 
>>>>>> je ne comprends pas du tout d'où peut venir le problème et 
>>>>>> pourquoi il va le chercher ici.
>>>>>>
>>>>>> Aussi, j'ai oublié de préciser : le serveur WAPT est en 2.2 et se 
>>>>>> situe sur un serveur Centos7 et la console est sur une machine 
>>>>>> Windows 10 dédiée à l'administration de WAPT.
>>>>>>
>>>>>> Cordialement,
>>>>>> Mathieu
>>>>>>
>>>>>> ----- Mail original -----
>>>>>> De: "Denis CARDON via WAPT" <wapt at lists.wapt.fr>
>>>>>> À: wapt at lists.wapt.fr
>>>>>> Cc: "Denis CARDON" <dcardon at tranquil.it>
>>>>>> Envoyé: Vendredi 1 Avril 2022 16:46:32
>>>>>> Objet: Re: [Wapt] Erreur lors de la création de l'agent
>>>>>>
>>>>>> Bonjour Mathieu,
>>>>>>
>>>>>> je pense que Jordi pointe dans la bonne direction, il y a 
>>>>>> probablement
>>>>>> des restes d'une ancienne version WAPT. Normalement Innosetup 
>>>>>> (l'outil
>>>>>> qui sert à faire l'installer de l'agent wapt) doit faire le ménage au
>>>>>> moment des upgrades, mais bon, il semble qu'il y a des fois où ça ne
>>>>>> marche pas aussi bien que ça devrait...
>>>>>>
>>>>>> Vous êtes en serveur Windows ou bien en serveur Linux?
>>>>>>
>>>>>> Si vous utilisez une machine d'administration pour générer l'agent 
>>>>>> (ie
>>>>>> pas sur un serveur WAPT Windows), vous pouvez simplement sauvegarder
>>>>>> votre configuration, certificat, etc, puis désinstaller WAPT sur 
>>>>>> votre
>>>>>> machine d'admin, supprimer le répertoire c:\program files (x86)\wapt
>>>>>> (pour être sûr qu'il ne reste vraiment rien), et puis 
>>>>>> ré-installer, et
>>>>>> reparamétrer. Note : ça va ré-installer les paquets logiciels sur la
>>>>>> machine vu que l'agent aura perdu sa base locale.
>>>>>>
>>>>>> Cordialement,
>>>>>>
>>>>>> Denis
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Le 01/04/2022 à 16:19, Jordi Morillo via WAPT a écrit :
>>>>>>> Essayez de desinstaller wapt et de le reinstaller.
>>>>>>> Puis, tenter de reconstruire l'agent.
>>>>>>>
>>>>>>> Pas impossible qu'il y ai des fichiers résiduels du à la 
>>>>>>> migration 1.8
>>>>>>> -> 2.2
>>>>>>>
>>>>>>> Le 01/04/2022 à 15:40, Mathieu CHEVALIER a écrit :
>>>>>>>> Bonjour,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Après le passage de WAPT 1.8 vers 2.2, au lancement de la 
>>>>>>>> console, j'ai un message m'indiquant qu'il faut reconstruire un 
>>>>>>>> installateur WAPTagent pour qu'il change de version.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Seulement, après avoir rentré les paramètres pour compiler et le 
>>>>>>>> mot de passe de la clé privée, j'ai un message d'erreur 
>>>>>>>> m'indiquant :
>>>>>>>>
>>>>>>>> Erreur lors de la création du waptagent.exe: Timeout 
>>>>>>>> running"C:\Program Files 
>>>>>>>> (x86)\wapt\waptsetup\innosetup\ISCC.exe" 
>>>>>>>> "C:\Users\UCONSW~1\AppData\Local...\custom_waptagent.iss"
>>>>>>>>
>>>>>>>> Je pense que le problème vient du fait que le fichier 
>>>>>>>> custom_waptagent.iss n'est pas trouvé dans ce dossier car le 
>>>>>>>> dossier UCONSW~1 n'existe pas et je ne sais pas si cela vient 
>>>>>>>> d'un fichier de configuration ou d'un autre problème. J'ai 
>>>>>>>> essayé de trouver si ce chemin était renseigné dans la 
>>>>>>>> configuration mais je n'ai pas trouvé.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Merci par avance pour votre aide.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Cordialement,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Mathieu CHEVALIER
>>>>>>>> LAPTh
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