Inconsistance entre inventaire software installé et inventaire package installé
Bonjour, J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé. La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent. Cependant le logiciel n’est pas présent. Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel. Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ?? Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ? Merci d’avance, Thierry Bruxelles Formation.
Bonjour Quelle est votre version de wapt ? Et: Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ? Et Une ancienne version du logiciel est elle installée ? Simon Collège Privé Ste Marie <https://www.stemarie-aizenay.fr> Fonteneau Simon / Administrateur Réseaux sfonteneau@stemarie-aizenay.fr <mailto:sfonteneau@stemarie-aizenay.fr>/ 0648761484 Collège Privé Ste Marie Tel: 0251946200 / Fax: 0251946856 24 route de Nantes 85190 Aizenay https://www.stemarie-aizenay.fr Facebook <https://www.facebook.com/saintemarieaizenay>Google + <https://plus.google.com/105273696200535069375>LinkedIn <https://fr.linkedin.com/in/simon-fonteneau-b13382b0>Maps <https://goo.gl/maps/Jbyn8JUpumq> Le 02/03/2016 11:12, Cools Thierry a écrit :
Bonjour,
J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé.
La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent. Cependant le logiciel n’est pas présent.
Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel.
Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ??
Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ?
Merci d’avance,
Thierry
Bruxelles Formation.
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Bonjour Simon, Quelle est votre version de wapt ? 1.2.3.2 Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ? oui uninstallkey = ["{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100}"] Une ancienne version du logiciel est-elle installée ? Impossible à dire puisqu’il s’agit d’un déploiement sur un parc pc qui n’avait pas encore wapt. Pour prendre un exemple, je parle du paquet adobereader-wapt.2015.8.20082-2 (tis-adobereader) que je pense avoir pris sur le depot public. Mais ça pourrait etre un autre… Personne n’a jamais eu ce genre de problème ? Dans le cas de ce paquet, les utilisateurs m’ont dit : « on a vu l’icône d’adobe reader disparaitre, et ensuite pas de nouvelle icone… ». J’ai testé sur mon pc perso comme ceci : 1°) ajout/sup de programme, supprimer adobe reader. 2°) lancer localhost :8080 et aller dans paquets installés : là reader est toujours présent. 3°) dans la console serveur idem, paquet toujours là, mais… après reboot de mon pc, dans l’inventaire logiciel (toujours sur le serveur), acrobat n’est plus là, le paquet lui toujours flagué présent. 4°) dans localhost :8080 aller dans paquets installés : supprimer le paquet acrobat. 5°) dans la console serveur, mon pc indique maintenant « need to upgrade » 6°) l’installation est poussée depuis le serveur et correctement réalisée sur mon pc. De ce fait, je peux affirmer que le client wapt ne se rend pas compte (en tout cas pas systématiquement) qu’un paquet(qui est supposé lié à un logiciel) n’est plus installé. De : WAPT [mailto:wapt-bounces@lists.tranquil.it] De la part de Fonteneau Simon Envoyé : mercredi 2 mars 2016 11:22 À : wapt@lists.tranquil.it Objet : Re: [Wapt] Inconsistance entre inventaire software installé et inventaire package installé Bonjour Quelle est votre version de wapt ? Et: Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ? Et Une ancienne version du logiciel est elle installée ? Simon Fonteneau Simon / Administrateur Réseaux sfonteneau@stemarie-aizenay.fr <mailto:sfonteneau@stemarie-aizenay.fr> / 0648761484 Collège Privé Ste Marie Tel: 0251946200 / Fax: 0251946856 24 route de Nantes 85190 Aizenay https://www.stemarie-aizenay.fr Le 02/03/2016 11:12, Cools Thierry a écrit : Bonjour, J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé. La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent. Cependant le logiciel n’est pas présent. Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel. Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ?? Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ? Merci d’avance, Thierry Bruxelles Formation. _______________________________________________ WAPT mailing list WAPT@lists.tranquil.it <mailto:WAPT@lists.tranquil.it> http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt <http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt> _______________________________________________ WAPT mailing list WAPT@lists.tranquil.it <mailto:WAPT@lists.tranquil.it> http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt <http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt>
Il vous faut basculer sur la dernière version de wapt (la 1.3.5) Celle-ci vérifie la la présence de la uninstallkey a la fin de l'installation ce qui permet de basculer le paquet en erreur avec un erreur du type: Adobereader.msi has been installed but the uninstall key {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100} can not be found Et du coup wapt va retenter l'installation a la prochaine installation des paquet. Wapt ne vérifie en revanche que la présence de la uninstallkey mais pas sa version. Ce qui peut encore poser quelques problèmes. Mais la version 1.3.5 corrigera sans doute votre soucis Sinon vous pouvez faire comme moi: A la fin du paquet j'ajoute : softname = 'Adobe Reader' versionsoft = '15.007.20033' check_installed_out = installed_softwares(softname) if check_installed_out: for uninstall in check_installed_out: if uninstall['version'] == versionsoft: print(u'Le logiciel est installe') return (0); error('Je ne trouve pas le logiciel') Simon Collège Privé Ste Marie <https://www.stemarie-aizenay.fr> Fonteneau Simon / Administrateur Réseaux sfonteneau@stemarie-aizenay.fr <mailto:sfonteneau@stemarie-aizenay.fr>/ 0648761484 Collège Privé Ste Marie Tel: 0251946200 / Fax: 0251946856 24 route de Nantes 85190 Aizenay https://www.stemarie-aizenay.fr Facebook <https://www.facebook.com/saintemarieaizenay>Google + <https://plus.google.com/105273696200535069375>LinkedIn <https://fr.linkedin.com/in/simon-fonteneau-b13382b0>Maps <https://goo.gl/maps/Jbyn8JUpumq> Le 02/03/2016 11:32, Cools Thierry a écrit :
Bonjour Simon,
Quelle est votre version de wapt ? 1.2.3.2
Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ? oui uninstallkey = ["{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100}"]
Une ancienne version du logiciel est-elle installée ? Impossible à dire puisqu’il s’agit d’un déploiement sur un parc pc qui n’avait pas encore wapt.
Pour prendre un exemple, je parle du paquet adobereader-wapt.2015.8.20082-2 (tis-adobereader) que je pense avoir pris sur le depot public.
Mais ça pourrait etre un autre…
Personne n’a jamais eu ce genre de problème ?
Dans le cas de ce paquet, les utilisateurs m’ont dit : « on a vu l’icône d’adobe reader disparaitre, et ensuite pas de nouvelle icone… ».
J’ai testé sur mon pc perso comme ceci :
1°) ajout/sup de programme, supprimer adobe reader.
2°) lancer localhost :8080 et aller dans paquets installés : là reader est toujours présent.
3°) dans la console serveur idem, paquet toujours là, mais… après reboot de mon pc, dans l’inventaire logiciel (toujours sur le serveur), acrobat n’est plus là, le paquet lui toujours flagué présent.
4°) dans localhost :8080 aller dans paquets installés : supprimer le paquet acrobat.
5°) dans la console serveur, mon pc indique maintenant « need to upgrade »
6°) l’installation est poussée depuis le serveur et correctement réalisée sur mon pc.
De ce fait, je peux affirmer que le client wapt ne se rend pas compte (en tout cas pas systématiquement) qu’un paquet(qui est supposé lié à un logiciel) n’est plus installé.
*De :*WAPT [mailto:wapt-bounces@lists.tranquil.it] *De la part de* Fonteneau Simon *Envoyé :* mercredi 2 mars 2016 11:22 *À :* wapt@lists.tranquil.it *Objet :* Re: [Wapt] Inconsistance entre inventaire software installé et inventaire package installé
Bonjour
Quelle est votre version de wapt ?
Et:
Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ?
Et
Une ancienne version du logiciel est elle installée ?
Simon
Collège Privé Ste Marie <https://www.stemarie-aizenay.fr>
*Fonteneau Simon*/ Administrateur Réseaux sfonteneau@stemarie-aizenay.fr <mailto:sfonteneau@stemarie-aizenay.fr>/ 0648761484
*Collège Privé Ste Marie* Tel: 0251946200 / Fax: 0251946856 24 route de Nantes85190 Aizenay https://www.stemarie-aizenay.fr
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Le 02/03/2016 11:12, Cools Thierry a écrit :
Bonjour,
J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé.
La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent. Cependant le logiciel n’est pas présent.
Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel.
Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ??
Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ?
Merci d’avance,
Thierry
Bruxelles Formation.
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Bonjour, Tout dépend du code du paquet. Si aucune erreur n'est retourné par les fonctions du setup.py, le paquet est considéré comme installé, même si ce n'est effectivement pas le cas. Dans l'inventaire logiciel de la console WAPT vous pouvez vous les programmes réellement installés sur le poste. Cordialement, Bastien Le 02/03/2016 11:12, Cools Thierry a écrit :
Bonjour,
J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé.
La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent. Cependant le logiciel n’est pas présent.
Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel.
Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ??
Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ?
Merci d’avance,
Thierry
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