Bonjour Simon,

Quelle est votre version de wapt ?  1.2.3.2

Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ?  oui uninstallkey = ["{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100}"]

Une ancienne version du logiciel est-elle installée ?   Impossible à dire puisqu’il s’agit d’un déploiement sur un parc pc qui n’avait pas encore wapt.

Pour prendre un exemple, je parle du paquet adobereader-wapt.2015.8.20082-2 (tis-adobereader) que je pense avoir pris sur le depot public.

Mais ça pourrait etre un autre…

Personne n’a jamais eu ce genre de problème ?

Dans le cas de ce paquet, les utilisateurs m’ont dit : « on a vu l’icône d’adobe reader disparaitre, et ensuite pas de nouvelle icone… ».

J’ai testé sur mon pc perso comme ceci :

1°) ajout/sup de programme, supprimer adobe reader.

2°) lancer localhost :8080 et aller dans paquets installés :  là reader est toujours présent.

3°) dans la console serveur idem, paquet toujours là, mais… après reboot de mon pc, dans l’inventaire logiciel (toujours sur le serveur), acrobat n’est plus là, le paquet lui toujours flagué présent.

4°) dans localhost :8080 aller dans paquets installés : supprimer le paquet acrobat.

5°) dans la console serveur, mon pc indique maintenant « need to upgrade »

6°) l’installation est poussée depuis le serveur et correctement réalisée sur mon pc.

De ce fait, je peux affirmer que le client wapt ne se rend pas compte (en tout cas pas systématiquement) qu’un paquet(qui est supposé lié à un logiciel) n’est plus installé.

De : WAPT [mailto:wapt-bounces@lists.tranquil.it] De la part de Fonteneau Simon
Envoyé : mercredi 2 mars 2016 11:22
À : wapt@lists.tranquil.it
Objet : Re: [Wapt] Inconsistance entre inventaire software installé et inventaire package installé

Bonjour

Quelle est votre version de wapt ?

Et:

Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ?

Et

Une ancienne version du logiciel est elle installée ? 

Simon

Fonteneau Simon / Administrateur Réseaux
sfonteneau@stemarie-aizenay.fr / 0648761484

Collège Privé Ste Marie
Tel: 0251946200 / Fax: 0251946856
24 route de Nantes 85190 Aizenay
https://www.stemarie-aizenay.fr

Le 02/03/2016 11:12, Cools Thierry a écrit :

Bonjour,

J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé.

La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent.  Cependant le logiciel n’est pas présent.

Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel.

Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ??

Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ?

Merci d’avance,

Thierry

Bruxelles Formation.

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