Version agent incorrecte dans la console
Bonjour à tous, Je rencontre un problème suite à la migration en 1.8.2 en vue d'un passage en 2.0 Enterprise. L'agent a bien été regénéré et l'installation s'est déroulée correctement sur une grosse partie des postes. En revanche pour certains, le wapt upgrade est installé et la version remontée dans la console est 1.7.4 . J'ai 2 serveurs WAPT : un pour des postes hors domaine et l'autre pour mon domaine. Je rencontre ce problème sur les 2 serveurs. Y a t il une commande que je puisse passer via un paquet par exemple afin de corriger ce problème ? Comment va se comporter la maj en 2.0 dans ce cas de figure ? Autant pour les postes en domaine je pourrais imaginer une désinstallation de l'agent via gpo et réinstallation "propre" mais pour les autres postes, ça impliquerait de repasser sur les postes... Merci de votre aide ! *Guillaume DERRIEN* Administrateur Systèmes Direction des Systèmes d'Information mutualisée Bayeux Intercom / Mairie de Bayeux 02 31 51 63 00
Bonjour, si vous éditez le paquet poste, vois-t-il bien la dernière version de waptupgrade ? *Gaëtan SEGAT* *Administrateur Systèmes & Réseaux* Tranquil IT 12 avenue Jules Verne (Bât. A) 44230 Saint Sébastien sur Loire (FRANCE) tel: +33 (0) 240 975 755 ------------------------------------------------------------------------ Bannière de mail - WAPT 2.0 : Sécurisez votre système d'information <https://www.tranquil.it/wapt-2-0-securiser-systeme-information/> Le 10/05/2021 à 08:34, DERRIEN Guillaume a écrit :
Bonjour à tous, Je rencontre un problème suite à la migration en 1.8.2 en vue d'un passage en 2.0 Enterprise. L'agent a bien été regénéré et l'installation s'est déroulée correctement sur une grosse partie des postes. En revanche pour certains, le wapt upgrade est installé et la version remontée dans la console est 1.7.4 . J'ai 2 serveurs WAPT : un pour des postes hors domaine et l'autre pour mon domaine. Je rencontre ce problème sur les 2 serveurs. Y a t il une commande que je puisse passer via un paquet par exemple afin de corriger ce problème ? Comment va se comporter la maj en 2.0 dans ce cas de figure ? Autant pour les postes en domaine je pourrais imaginer une désinstallation de l'agent via gpo et réinstallation "propre" mais pour les autres postes, ça impliquerait de repasser sur les postes... Merci de votre aide !
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Oui il la voit, le détail d'installation du paquet : Information : la tâche planifiée "fullwaptupgrade" sera créée sous le nom d'utilisateur ("AUTORITE NT\SYSTEM"). Opération réussie : la tâche planifiée "fullwaptupgrade" a été créée. Setting up upgrade from WAPT version 1.7.4.6165 to [u'1.8.2.7334', u'27']. waptagent install planned for Thu May 6 11:07:22 2021 Le 10/05/2021 à 08:41, Gaëtan SEGAT via WAPT a écrit :
Bonjour,
si vous éditez le paquet poste, vois-t-il bien la dernière version de waptupgrade ?
*Gaëtan SEGAT* *Administrateur Systèmes & Réseaux* Tranquil IT 12 avenue Jules Verne (Bât. A) 44230 Saint Sébastien sur Loire (FRANCE) tel: +33 (0) 240 975 755 ------------------------------------------------------------------------ Bannière de mail - WAPT 2.0 : Sécurisez votre système d'information <https://www.tranquil.it/wapt-2-0-securiser-systeme-information/>
Le 10/05/2021 à 08:34, DERRIEN Guillaume a écrit :
Bonjour à tous, Je rencontre un problème suite à la migration en 1.8.2 en vue d'un passage en 2.0 Enterprise. L'agent a bien été regénéré et l'installation s'est déroulée correctement sur une grosse partie des postes. En revanche pour certains, le wapt upgrade est installé et la version remontée dans la console est 1.7.4 . J'ai 2 serveurs WAPT : un pour des postes hors domaine et l'autre pour mon domaine. Je rencontre ce problème sur les 2 serveurs. Y a t il une commande que je puisse passer via un paquet par exemple afin de corriger ce problème ? Comment va se comporter la maj en 2.0 dans ce cas de figure ? Autant pour les postes en domaine je pourrais imaginer une désinstallation de l'agent via gpo et réinstallation "propre" mais pour les autres postes, ça impliquerait de repasser sur les postes... Merci de votre aide !
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Le poste a-t-il été redémarré depuis ? Le 10/05/2021 à 08:53, DERRIEN Guillaume a écrit :
Oui il la voit, le détail d'installation du paquet :
Information : la tâche planifiée "fullwaptupgrade" sera créée sous le nom d'utilisateur ("AUTORITE NT\SYSTEM"). Opération réussie : la tâche planifiée "fullwaptupgrade" a été créée. Setting up upgrade from WAPT version 1.7.4.6165 to [u'1.8.2.7334', u'27']. waptagent install planned for Thu May 6 11:07:22 2021
Le 10/05/2021 à 08:41, Gaëtan SEGAT via WAPT a écrit :
Bonjour,
si vous éditez le paquet poste, vois-t-il bien la dernière version de waptupgrade ?
*Gaëtan SEGAT* *Administrateur Systèmes & Réseaux* Tranquil IT 12 avenue Jules Verne (Bât. A) 44230 Saint Sébastien sur Loire (FRANCE) tel: +33 (0) 240 975 755 ------------------------------------------------------------------------ Bannière de mail - WAPT 2.0 : Sécurisez votre système d'information <https://www.tranquil.it/wapt-2-0-securiser-systeme-information/>
Le 10/05/2021 à 08:34, DERRIEN Guillaume a écrit :
Bonjour à tous, Je rencontre un problème suite à la migration en 1.8.2 en vue d'un passage en 2.0 Enterprise. L'agent a bien été regénéré et l'installation s'est déroulée correctement sur une grosse partie des postes. En revanche pour certains, le wapt upgrade est installé et la version remontée dans la console est 1.7.4 . J'ai 2 serveurs WAPT : un pour des postes hors domaine et l'autre pour mon domaine. Je rencontre ce problème sur les 2 serveurs. Y a t il une commande que je puisse passer via un paquet par exemple afin de corriger ce problème ? Comment va se comporter la maj en 2.0 dans ce cas de figure ? Autant pour les postes en domaine je pourrais imaginer une désinstallation de l'agent via gpo et réinstallation "propre" mais pour les autres postes, ça impliquerait de repasser sur les postes... Merci de votre aide !
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Oui, les postes ont redémarré mais ça ne change rien. J'ai ce message dans le waptservice.log : The installed WAPT version and this version of the WAPT agent packages is not corresponding. Maybe it is because of first install, if the warning remains one day after the date of installation, please consider it. Pourtant l'install a toujours été effectuée de la même manière via gpo et waptdeploy, je ne comprends pas. Le 10/05/2021 à 17:19, Gaëtan SEGAT a écrit :
Le poste a-t-il été redémarré depuis ?
Le 10/05/2021 à 08:53, DERRIEN Guillaume a écrit :
Oui il la voit, le détail d'installation du paquet :
Information : la tâche planifiée "fullwaptupgrade" sera créée sous le nom d'utilisateur ("AUTORITE NT\SYSTEM"). Opération réussie : la tâche planifiée "fullwaptupgrade" a été créée. Setting up upgrade from WAPT version 1.7.4.6165 to [u'1.8.2.7334', u'27']. waptagent install planned for Thu May 6 11:07:22 2021
Le 10/05/2021 à 08:41, Gaëtan SEGAT via WAPT a écrit :
Bonjour,
si vous éditez le paquet poste, vois-t-il bien la dernière version de waptupgrade ?
*Gaëtan SEGAT* *Administrateur Systèmes & Réseaux* Tranquil IT 12 avenue Jules Verne (Bât. A) 44230 Saint Sébastien sur Loire (FRANCE) tel: +33 (0) 240 975 755 ------------------------------------------------------------------------ Bannière de mail - WAPT 2.0 : Sécurisez votre système d'information <https://www.tranquil.it/wapt-2-0-securiser-systeme-information/>
Le 10/05/2021 à 08:34, DERRIEN Guillaume a écrit :
Bonjour à tous, Je rencontre un problème suite à la migration en 1.8.2 en vue d'un passage en 2.0 Enterprise. L'agent a bien été regénéré et l'installation s'est déroulée correctement sur une grosse partie des postes. En revanche pour certains, le wapt upgrade est installé et la version remontée dans la console est 1.7.4 . J'ai 2 serveurs WAPT : un pour des postes hors domaine et l'autre pour mon domaine. Je rencontre ce problème sur les 2 serveurs. Y a t il une commande que je puisse passer via un paquet par exemple afin de corriger ce problème ? Comment va se comporter la maj en 2.0 dans ce cas de figure ? Autant pour les postes en domaine je pourrais imaginer une désinstallation de l'agent via gpo et réinstallation "propre" mais pour les autres postes, ça impliquerait de repasser sur les postes... Merci de votre aide !
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Bonjour Guillaume, le paquet WAPTUpgrade fonctionne en deux temps. En effet le paquet waptupgrade est un peu spécial dans le sens qu'il doit modifier les binaires WAPT, il ne peut pas être lancé par le service WAPT lui même. Le fonctionnement choisi est de mettre en place une tâche planifiée qui s'exécute quelques minutes après l'installation du paquet qui va arrêter l'agent (pour éviter le pb de lock de fichier) puis lancer l'installation de waptagent.exe. Sur les postes sur lesquels vous avez le soucis, il faudrait voir si vous avez encore la tâche planifiée qui est présente ou pas. Si elle est pas présente il faudrait forcer l'installation pour vérifier si elle apparaît bien. Et après qu'elle s'exécute bien. On a déjà vu des postes Windows avec le task scheduler en vrac, il faut vérifier si le pb ne vient pas de là. Cordialement, Denis Le 11/05/2021 à 09:15, DERRIEN Guillaume a écrit :
Oui, les postes ont redémarré mais ça ne change rien.
J'ai ce message dans le waptservice.log :
The installed WAPT version and this version of the WAPT agent packages is not corresponding. Maybe it is because of first install, if the warning remains one day after the date of installation, please consider it.
Pourtant l'install a toujours été effectuée de la même manière via gpo et waptdeploy, je ne comprends pas.
Le 11/05/2021 à 10:56, Denis CARDON via WAPT a écrit :
Bonjour Guillaume,
le paquet WAPTUpgrade fonctionne en deux temps. En effet le paquet waptupgrade est un peu spécial dans le sens qu'il doit modifier les binaires WAPT, il ne peut pas être lancé par le service WAPT lui même. Le fonctionnement choisi est de mettre en place une tâche planifiée qui s'exécute quelques minutes après l'installation du paquet qui va arrêter l'agent (pour éviter le pb de lock de fichier) puis lancer l'installation de waptagent.exe.
Bonjour, Est-ce que pendant un waptupgrade il y a un lien avec kerberos ? Je veux dire est-ce que le waptupgrade va marcher depuis l'exterieur de notre réseau sans avoir un accès à un AD ?
Sur les postes sur lesquels vous avez le soucis, il faudrait voir si vous avez encore la tâche planifiée qui est présente ou pas. Si elle est pas présente il faudrait forcer l'installation pour vérifier si elle apparaît bien. Et après qu'elle s'exécute bien. On a déjà vu des postes Windows avec le task scheduler en vrac, il faut vérifier si le pb ne vient pas de là.
Cordialement,
Denis
Le 11/05/2021 à 09:15, DERRIEN Guillaume a écrit :
Oui, les postes ont redémarré mais ça ne change rien.
J'ai ce message dans le waptservice.log :
The installed WAPT version and this version of the WAPT agent packages is not corresponding. Maybe it is because of first install, if the warning remains one day after the date of installation, please consider it.
Pourtant l'install a toujours été effectuée de la même manière via gpo et waptdeploy, je ne comprends pas.
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Bonjour Florent, Le 11/05/2021 à 11:47, Florent Lagoda a écrit :
Le 11/05/2021 à 10:56, Denis CARDON via WAPT a écrit :
Bonjour Guillaume,
le paquet WAPTUpgrade fonctionne en deux temps. En effet le paquet waptupgrade est un peu spécial dans le sens qu'il doit modifier les binaires WAPT, il ne peut pas être lancé par le service WAPT lui même. Le fonctionnement choisi est de mettre en place une tâche planifiée qui s'exécute quelques minutes après l'installation du paquet qui va arrêter l'agent (pour éviter le pb de lock de fichier) puis lancer l'installation de waptagent.exe.
Bonjour,
Est-ce que pendant un waptupgrade il y a un lien avec kerberos ?
Je veux dire est-ce que le waptupgrade va marcher depuis l'exterieur de notre réseau sans avoir un accès à un AD ?
si le paquet WAPTUpgrade est déployé, c'est que le poste a déjà été intégré au serveur, et qu'il a déjà fait un échange de certificat. Si l'agent WAPT a déjà un certificat signé par le serveur, il va utiliser ce certificat pour s'authentifier et non l'auth kerberos (qui est utilisé uniquement pour le register). Le register peut être relancé si l'authentification n'est pas passée. Cordialement, Denis
Sur les postes sur lesquels vous avez le soucis, il faudrait voir si vous avez encore la tâche planifiée qui est présente ou pas. Si elle est pas présente il faudrait forcer l'installation pour vérifier si elle apparaît bien. Et après qu'elle s'exécute bien. On a déjà vu des postes Windows avec le task scheduler en vrac, il faut vérifier si le pb ne vient pas de là.
Cordialement,
Denis
Le 11/05/2021 à 09:15, DERRIEN Guillaume a écrit :
Oui, les postes ont redémarré mais ça ne change rien.
J'ai ce message dans le waptservice.log :
The installed WAPT version and this version of the WAPT agent packages is not corresponding. Maybe it is because of first install, if the warning remains one day after the date of installation, please consider it.
Pourtant l'install a toujours été effectuée de la même manière via gpo et waptdeploy, je ne comprends pas.
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Merci Denis pour ces éclaircissements. Effectivement la tâche se lance mais n'aboutit pas et elle est supprimée. La solution pour mes postes du domaine est donc de forcer via la waptdeploy ou le waptupgrade, j'ai récupéré quasi tout le monde dans ce contexte de télétravail. En revanche pour les postes des écoles, qui pour la majeure partie sont dans des chariots mobiles, c'est lié au fait qu'une condition d'exécution de la tâche est "le poste est raccordé au secteur". Fail pour moi, quand ils sont allumés, ils sont sur batterie ! Je vais modifier les conditions pour qu'elle s'exécute indépendamment secteur / batterie. En sachant que si c'est sur batterie, ça peut échouer et que je devrai repasser dessus... (mais en l'état c'est de toute façon ce qui se profile) Bon week-end pour ceux qui font le pont et bon courage aux autres ! Le 11/05/2021 à 10:56, Denis CARDON a écrit :
Bonjour Guillaume,
le paquet WAPTUpgrade fonctionne en deux temps. En effet le paquet waptupgrade est un peu spécial dans le sens qu'il doit modifier les binaires WAPT, il ne peut pas être lancé par le service WAPT lui même. Le fonctionnement choisi est de mettre en place une tâche planifiée qui s'exécute quelques minutes après l'installation du paquet qui va arrêter l'agent (pour éviter le pb de lock de fichier) puis lancer l'installation de waptagent.exe.
Sur les postes sur lesquels vous avez le soucis, il faudrait voir si vous avez encore la tâche planifiée qui est présente ou pas. Si elle est pas présente il faudrait forcer l'installation pour vérifier si elle apparaît bien. Et après qu'elle s'exécute bien. On a déjà vu des postes Windows avec le task scheduler en vrac, il faut vérifier si le pb ne vient pas de là.
Cordialement,
Denis
Le 11/05/2021 à 09:15, DERRIEN Guillaume a écrit :
Oui, les postes ont redémarré mais ça ne change rien.
J'ai ce message dans le waptservice.log :
The installed WAPT version and this version of the WAPT agent packages is not corresponding. Maybe it is because of first install, if the warning remains one day after the date of installation, please consider it.
Pourtant l'install a toujours été effectuée de la même manière via gpo et waptdeploy, je ne comprends pas.
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