Mise à jour Thunderbird 115.11.0-67 : Problème fichier de configuration
Bonjour Depuis la mise à jour de thunderbird en version 115.11.0-67 depuis le paquet TIS, nous obtenons à chaque ouverture une fenêtre d'erreur de configuration (cf copie d'écran). La précédente version du paquet utilisé était 115.10.1-67. Avez-vous constaté ce problème et trouvé une solution ? -- signature Franck
Bonjour, On a la même problématique depuis début mai, on a pas trouvé de solution depuis... -- Guillaume RIBIERE Le 27/05/2024 à 15:33, Franck ELIE via WAPT a écrit :
Bonjour
Depuis la mise à jour de thunderbird en version 115.11.0-67 depuis le paquet TIS, nous obtenons à chaque ouverture une fenêtre d'erreur de configuration (cf copie d'écran). La précédente version du paquet utilisé était 115.10.1-67.
Avez-vous constaté ce problème et trouvé une solution ?
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Bonjour Franck, Le 27/05/2024 à 15:33, Franck ELIE via WAPT a écrit :
Bonjour
Depuis la mise à jour de thunderbird en version 115.11.0-67 depuis le paquet TIS, nous obtenons à chaque ouverture une fenêtre d'erreur de configuration (cf copie d'écran). La précédente version du paquet utilisé était 115.10.1-67.
Avez-vous constaté ce problème et trouvé une solution ?
Le fonctionnement du paquet tis-thunderbird n'a pas été modifié depuis plus d'un an, donc je ne pencherai pas sur un problème du côté du paquet en lui même (et on l'a tous au bureau sur nos postes et pas de soucis remonté en interne). Je pense que le message dit que le fichier policies.json serait pas correct. Il faudrait voir c'est quoi qui ne lui plait pas dedans. Si il est présent est ce que tu peux le renommer pour voir si ça se lance correctement. Et si oui vérifier si le fichier est correctement formaté. Est ce que tu utilises aussi le paquet tis-thunderbird-config-template? A bientôt, Denis
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Bonjour, Nous avons le même soucis depuis début mai sur +20 postes (du moins qui ont fait des tickets) sur 600. On a rien modifié aussi de nôtre coté, juste les mises à jour depuis WAPT. -- Guillaume RIBIERE Le 27/05/2024 à 15:46, Denis CARDON via WAPT a écrit :
Bonjour Franck,
Le 27/05/2024 à 15:33, Franck ELIE via WAPT a écrit :
Bonjour
Depuis la mise à jour de thunderbird en version 115.11.0-67 depuis le paquet TIS, nous obtenons à chaque ouverture une fenêtre d'erreur de configuration (cf copie d'écran). La précédente version du paquet utilisé était 115.10.1-67.
Avez-vous constaté ce problème et trouvé une solution ?
Le fonctionnement du paquet tis-thunderbird n'a pas été modifié depuis plus d'un an, donc je ne pencherai pas sur un problème du côté du paquet en lui même (et on l'a tous au bureau sur nos postes et pas de soucis remonté en interne).
Je pense que le message dit que le fichier policies.json serait pas correct. Il faudrait voir c'est quoi qui ne lui plait pas dedans. Si il est présent est ce que tu peux le renommer pour voir si ça se lance correctement. Et si oui vérifier si le fichier est correctement formaté.
Est ce que tu utilises aussi le paquet tis-thunderbird-config-template?
A bientôt,
Denis
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Bonjour Guillaume et Franck, Le 27/05/2024 à 15:48, Guillaume Ribiere via WAPT a écrit :
Bonjour,
Nous avons le même soucis depuis début mai sur +20 postes (du moins qui ont fait des tickets) sur 600. On a rien modifié aussi de nôtre coté, juste les mises à jour depuis WAPT.
D'après [1] ça peut être un problème avec les fichiers dans <installation folder>\defaults\pref . Mais ça n'a pas de lien avec WAPT, dans le thread du forum [1], il est mentionné que le pb est lié à un changement de comportement de la dernière version de Thunderbird. Cordialement, Denis [1] https://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=3047909
-- Guillaume RIBIERE Le 27/05/2024 à 15:46, Denis CARDON via WAPT a écrit :
Bonjour Franck,
Le 27/05/2024 à 15:33, Franck ELIE via WAPT a écrit :
Bonjour
Depuis la mise à jour de thunderbird en version 115.11.0-67 depuis le paquet TIS, nous obtenons à chaque ouverture une fenêtre d'erreur de configuration (cf copie d'écran). La précédente version du paquet utilisé était 115.10.1-67.
Avez-vous constaté ce problème et trouvé une solution ?
Le fonctionnement du paquet tis-thunderbird n'a pas été modifié depuis plus d'un an, donc je ne pencherai pas sur un problème du côté du paquet en lui même (et on l'a tous au bureau sur nos postes et pas de soucis remonté en interne).
Je pense que le message dit que le fichier policies.json serait pas correct. Il faudrait voir c'est quoi qui ne lui plait pas dedans. Si il est présent est ce que tu peux le renommer pour voir si ça se lance correctement. Et si oui vérifier si le fichier est correctement formaté.
Est ce que tu utilises aussi le paquet tis-thunderbird-config-template?
A bientôt,
Denis
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Bonjour Denis Nous n'utilisons pas le paquet tis-thunderbird-config-template et je ne trouve pas fichier policies.json dans les répertoire C:\Users\XXX\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles 5 cas signalés chez nous Franck Le 27/05/2024 à 15:46, Denis CARDON a écrit :
Bonjour Franck,
Le 27/05/2024 à 15:33, Franck ELIE via WAPT a écrit :
Bonjour
Depuis la mise à jour de thunderbird en version 115.11.0-67 depuis le paquet TIS, nous obtenons à chaque ouverture une fenêtre d'erreur de configuration (cf copie d'écran). La précédente version du paquet utilisé était 115.10.1-67.
Avez-vous constaté ce problème et trouvé une solution ?
Le fonctionnement du paquet tis-thunderbird n'a pas été modifié depuis plus d'un an, donc je ne pencherai pas sur un problème du côté du paquet en lui même (et on l'a tous au bureau sur nos postes et pas de soucis remonté en interne).
Je pense que le message dit que le fichier policies.json serait pas correct. Il faudrait voir c'est quoi qui ne lui plait pas dedans. Si il est présent est ce que tu peux le renommer pour voir si ça se lance correctement. Et si oui vérifier si le fichier est correctement formaté.
Est ce que tu utilises aussi le paquet tis-thunderbird-config-template?
A bientôt,
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