Bonjour, J'ai déployé de dernier paquet Thunderbird, j'ai énormément de problèmes. Le plus courant, le pc ce fige, impossible de faire autre chose, reboot etc.... Le plus grave après plantage, no boot device detected.. -- *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW :
Je l'ai également déployée et je ne rencontre aucun des soucis mentionné Simon Le 06/07/2015 10:15, Anicet GERMAIN a écrit :
Bonjour,
J'ai déployé de dernier paquet Thunderbird, j'ai énormément de problèmes. Le plus courant, le pc ce fige, impossible de faire autre chose, reboot etc....
Le plus grave après plantage, no boot device detected..
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L'installeur de thunderbird dans le paquet tis-thunderbird est celui de mozilla (https://download-installer.cdn.mozilla.net/pub/thunderbird/releases/latest/w...) installés avec l'option silencieuse et quelques surcharges de paramètres (1) pertinents dans notre usage : Je doute que les problèmes soient liés à cela en particulier. Il doit y avoir autre chose en parallèle qui crée ce problème ... virus ? Hubert. (1) : les paramètres surchargés pour le paquet thunderbird : pref("app.update.enabled", false); defaultPref("extensions.update.enabled", false); pref("app.update.service.enabled", false); //disable feedback pref("toolkit.telemetry.prompted",2); //disable browser rights info toolbar pref("browser.rights.3.shown", true); pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "ignore"); pref("general.smoothScroll", false); //configurer proxy detection automatique wpad defaultPref("network.proxy.type",4); //disable ipv6 defaultPref("network.dns.disableIPv6",true); //disable pdf integre defaultPref("pdfjs.disabled",true); //disable migration pref("profile.confirm_automigration",false); pref("profile.migration_behavior",0); pref("profile.migration_directory", ""); Le 06/07/2015 10:15, Anicet GERMAIN a écrit :
Bonjour,
J'ai déployé de dernier paquet Thunderbird, j'ai énormément de problèmes. Le plus courant, le pc ce fige, impossible de faire autre chose, reboot etc....
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Je confirme, tout les pc de 2011 en W7 pro 32 plantent *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 06/07/2015 10:25, Hubert TOUVET a écrit :
L'installeur de thunderbird dans le paquet tis-thunderbird est celui de mozilla (https://download-installer.cdn.mozilla.net/pub/thunderbird/releases/latest/w...) installés avec l'option silencieuse et quelques surcharges de paramètres (1) pertinents dans notre usage : Je doute que les problèmes soient liés à cela en particulier. Il doit y avoir autre chose en parallèle qui crée ce problème ... virus ?
Hubert.
(1) : les paramètres surchargés pour le paquet thunderbird : pref("app.update.enabled", false); defaultPref("extensions.update.enabled", false); pref("app.update.service.enabled", false);
//disable feedback pref("toolkit.telemetry.prompted",2);
//disable browser rights info toolbar pref("browser.rights.3.shown", true);
pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "ignore"); pref("general.smoothScroll", false);
//configurer proxy detection automatique wpad defaultPref("network.proxy.type",4);
//disable ipv6 defaultPref("network.dns.disableIPv6",true);
//disable pdf integre defaultPref("pdfjs.disabled",true);
//disable migration pref("profile.confirm_automigration",false); pref("profile.migration_behavior",0); pref("profile.migration_directory", "");
Le 06/07/2015 10:15, Anicet GERMAIN a écrit :
Bonjour,
J'ai déployé de dernier paquet Thunderbird, j'ai énormément de problèmes. Le plus courant, le pc ce fige, impossible de faire autre chose, reboot etc....
Le plus grave après plantage, no boot device detected..
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oui *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 06/07/2015 10:50, Hubert TOUVET a écrit :
Le 06/07/2015 10:49, Anicet GERMAIN a écrit :
Je confirme, tout les pc de 2011 en W7 pro 32 plantent en lançant thunderbird ?
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non c'est bon. *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 06/07/2015 10:53, Hubert TOUVET a écrit :
Et en remettant la version précédente, c'est pareil ?
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Dans cette version 38, ils ont mis en standard le plugin lightning pour les agendas. Est-ce que c'est quelque chose que vous utilisez ?
oui depuis longtemps sans problèmes. *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 06/07/2015 11:17, Hubert TOUVET a écrit :
Dans cette version 38, ils ont mis en standard le plugin lightning pour les agendas. Est-ce que c'est quelque chose que vous utilisez ?
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Thunderbird fige le pc à l'ouverture à l'ouverture d'un mail sur les ordinateurs de 2011.... *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 06/07/2015 11:20, Anicet GERMAIN a écrit :
oui depuis longtemps sans problèmes.
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Le 06/07/2015 11:17, Hubert TOUVET a écrit :
Dans cette version 38, ils ont mis en standard le plugin lightning pour les agendas. Est-ce que c'est quelque chose que vous utilisez ?
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Je viens de tester une mise à jour auto de Thunderbird avec des logs administrateurs et ça fonctionne.... Il doit bien y avoir un problème dans le paquet. *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 07/07/2015 09:36, Anicet GERMAIN a écrit :
Thunderbird fige le pc à l'ouverture à l'ouverture d'un mail sur les ordinateurs de 2011....
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Le 06/07/2015 11:20, Anicet GERMAIN a écrit :
oui depuis longtemps sans problèmes.
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Le 06/07/2015 11:17, Hubert TOUVET a écrit :
Dans cette version 38, ils ont mis en standard le plugin lightning pour les agendas. Est-ce que c'est quelque chose que vous utilisez ?
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Il y a sûrement une option forcée qui pose problème dans votre cas... Le thunderbird lui même est exactement celui diffusé par mozilla. Les différences entre les deux types d'installation sont : - l'installation par le compte "Système" - les options particulières imposées par le fichier Dans mes tests, il semble en effet que l'option de choix du proxy en mode "automatique" crée une latence au démarrage sur thunderbird 38, et pas sur thunderbird 31... Par défaut, c'est "Utiliser les paramètres proxy du système" qui est coché. Dans le paquet on force sur "Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau" : (dans fichier mozilla.cfg du paquet) : //configurer proxy detection automatique wpad defaultPref("network.proxy.type",4); En modifiant cette option sut TB 38, il n'y a plus pour moi la latence au démarrage de thunderbird (plusieurs secondes où TB est freezé) Est-ce que vous pouvez vérifier l'effet de cette option sur votre infra ? Cordialement, Hubert Le 07/07/2015 09:57, Anicet GERMAIN a écrit :
Je viens de tester une mise à jour auto de Thunderbird avec des logs administrateurs et ça fonctionne.... Il doit bien y avoir un problème dans le paquet.
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Le 07/07/2015 09:36, Anicet GERMAIN a écrit :
Thunderbird fige le pc à l'ouverture à l'ouverture d'un mail sur les ordinateurs de 2011....
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J'ai modifié mon paquet avec un .cfg light, cela semble fonctionner. Je vais tester sur d'autres postes. *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 07/07/2015 10:45, Hubert TOUVET a écrit :
Il y a sûrement une option forcée qui pose problème dans votre cas... Le thunderbird lui même est exactement celui diffusé par mozilla. Les différences entre les deux types d'installation sont : - l'installation par le compte "Système" - les options particulières imposées par le fichier
Dans mes tests, il semble en effet que l'option de choix du proxy en mode "automatique" crée une latence au démarrage sur thunderbird 38, et pas sur thunderbird 31... Par défaut, c'est "Utiliser les paramètres proxy du système" qui est coché.
Dans le paquet on force sur "Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau" : (dans fichier mozilla.cfg du paquet) :
//configurer proxy detection automatique wpad defaultPref("network.proxy.type",4);
En modifiant cette option sut TB 38, il n'y a plus pour moi la latence au démarrage de thunderbird (plusieurs secondes où TB est freezé)
Est-ce que vous pouvez vérifier l'effet de cette option sur votre infra ?
Cordialement, Hubert
Le 07/07/2015 09:57, Anicet GERMAIN a écrit :
Je viens de tester une mise à jour auto de Thunderbird avec des logs administrateurs et ça fonctionne.... Il doit bien y avoir un problème dans le paquet.
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Le 07/07/2015 09:36, Anicet GERMAIN a écrit :
Thunderbird fige le pc à l'ouverture à l'ouverture d'un mail sur les ordinateurs de 2011....
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Idem les ordinateurs finissent par planter. *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 07/07/2015 11:48, Anicet GERMAIN a écrit :
J'ai modifié mon paquet avec un .cfg light, cela semble fonctionner.
Je vais tester sur d'autres postes.
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Le 07/07/2015 10:45, Hubert TOUVET a écrit :
Il y a sûrement une option forcée qui pose problème dans votre cas... Le thunderbird lui même est exactement celui diffusé par mozilla. Les différences entre les deux types d'installation sont : - l'installation par le compte "Système" - les options particulières imposées par le fichier
Dans mes tests, il semble en effet que l'option de choix du proxy en mode "automatique" crée une latence au démarrage sur thunderbird 38, et pas sur thunderbird 31... Par défaut, c'est "Utiliser les paramètres proxy du système" qui est coché.
Dans le paquet on force sur "Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau" : (dans fichier mozilla.cfg du paquet) :
//configurer proxy detection automatique wpad defaultPref("network.proxy.type",4);
En modifiant cette option sut TB 38, il n'y a plus pour moi la latence au démarrage de thunderbird (plusieurs secondes où TB est freezé)
Est-ce que vous pouvez vérifier l'effet de cette option sur votre infra ?
Cordialement, Hubert
Le 07/07/2015 09:57, Anicet GERMAIN a écrit :
Je viens de tester une mise à jour auto de Thunderbird avec des logs administrateurs et ça fonctionne.... Il doit bien y avoir un problème dans le paquet.
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Le 07/07/2015 09:36, Anicet GERMAIN a écrit :
Thunderbird fige le pc à l'ouverture à l'ouverture d'un mail sur les ordinateurs de 2011....
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je viens de voir la -12, quelle est la différence ? *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 07/07/2015 14:03, Anicet GERMAIN a écrit :
Idem les ordinateurs finissent par planter.
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Le 07/07/2015 11:48, Anicet GERMAIN a écrit :
J'ai modifié mon paquet avec un .cfg light, cela semble fonctionner.
Je vais tester sur d'autres postes.
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Le 07/07/2015 10:45, Hubert TOUVET a écrit :
Il y a sûrement une option forcée qui pose problème dans votre cas... Le thunderbird lui même est exactement celui diffusé par mozilla. Les différences entre les deux types d'installation sont : - l'installation par le compte "Système" - les options particulières imposées par le fichier
Dans mes tests, il semble en effet que l'option de choix du proxy en mode "automatique" crée une latence au démarrage sur thunderbird 38, et pas sur thunderbird 31... Par défaut, c'est "Utiliser les paramètres proxy du système" qui est coché.
Dans le paquet on force sur "Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau" : (dans fichier mozilla.cfg du paquet) :
//configurer proxy detection automatique wpad defaultPref("network.proxy.type",4);
En modifiant cette option sut TB 38, il n'y a plus pour moi la latence au démarrage de thunderbird (plusieurs secondes où TB est freezé)
Est-ce que vous pouvez vérifier l'effet de cette option sur votre infra ?
Cordialement, Hubert
Le 07/07/2015 09:57, Anicet GERMAIN a écrit :
Je viens de tester une mise à jour auto de Thunderbird avec des logs administrateurs et ça fonctionne.... Il doit bien y avoir un problème dans le paquet.
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Le 07/07/2015 09:36, Anicet GERMAIN a écrit :
Thunderbird fige le pc à l'ouverture à l'ouverture d'un mail sur les ordinateurs de 2011....
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J'ai commenté la préférence de proxy par le wpad qui créait une latence au démarrage de thunderbird dans mon cas (mais pas de plantage...) mozilla.cfg : ... //configurer proxy detection automatique wpad (option removed for TB 38) //defaultPref("network.proxy.type",4); Hubert. Le 07/07/2015 14:19, Anicet GERMAIN a écrit :
je viens de voir la -12, quelle est la différence ?
je viens d’installer Thunderbird via l'installation téléchargeable en ligne idem. Il y a un problème chez Mozilla *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW : Le 07/07/2015 14:25, Hubert TOUVET a écrit :
J'ai commenté la préférence de proxy par le wpad qui créait une latence au démarrage de thunderbird dans mon cas (mais pas de plantage...)
mozilla.cfg : ... //configurer proxy detection automatique wpad (option removed for TB 38) //defaultPref("network.proxy.type",4);
Hubert.
Le 07/07/2015 14:19, Anicet GERMAIN a écrit :
je viens de voir la -12, quelle est la différence ?
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Bonjour, Pour information, j'ai exactement le même problème de plantage avec la version 38.1 de Thunderbird sur W7 pro 32 bit. J'ai lancé l'installation depuis le site Mozilla. *Anicet GERMAIN* Technicien systèmes et réseaux ------------------------------------------------------------------------ *ConceptHygiene.com * Informatique / Communication / Support ------------------------------------------------------------------------ TEL : *02 43 49 56 36* MAIL : agermain@concepthygiene.com <mailto:agermain@concepthygiene.com> WWW :
Avez-vous fait une redirection de appdata sur un lecteur réseau ? (et du coup du profils thunderbird) Ça pourrais poser problème Autre piste : l'anti virus? Simon Le 21/07/2015 14:41, Anicet GERMAIN a écrit :
Bonjour,
Pour information, j'ai exactement le même problème de plantage avec la version 38.1 de Thunderbird sur W7 pro 32 bit. J'ai lancé l'installation depuis le site Mozilla.
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