Bonjour,
Afin de régler ce problème est ce qu'il faut associer le paquet tes-kb4571756  directement aux postes en erreur?
m.


De: "Gaëtan SEGAT via WAPT" <wapt@lists.tranquil.it>
À: wapt@lists.tranquil.it
Cc: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
Envoyé: Mardi 4 Mai 2021 08:51:30
Objet: Re: [Wapt]  Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE

Bonjour,

si la kb n'est pas visible par le poste, même dans un autre autre groupe de paquet, c'est qu'elle n'est pas déployable sur le poste.

Pour plus d'aide sur cette erreur n'hésitez pas à ouvrir un ticket au support si vous en disposez.

Gaëtan SEGAT
Administrateur Systèmes & Réseaux
Tranquil IT
12 avenue Jules Verne (Bât. A)
44230 Saint Sébastien sur Loire (FRANCE)
tel: +33 (0) 240 975 755
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Le 03/05/2021 à 15:45, Moha AHBAR a écrit :


De: "Moha AHBAR" <moha.ahbar@lapth.cnrs.fr>
À: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
Envoyé: Lundi 3 Mai 2021 15:43:37
Objet: Re: [Wapt] Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE
tes-kb4571756 n'est pas visible directement dans le paquet machine car il dépend d'un autre paquet qui est clients-l :






De: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
À: "Moha AHBAR" <moha.ahbar@lapth.cnrs.fr>, wapt@lists.tranquil.it
Envoyé: Lundi 3 Mai 2021 14:18:26
Objet: Re: [Wapt] Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE

Si vous éditez le paquet machine, le paquet tes-kb4571756 est-il visible ?

Gaëtan SEGAT
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Le 03/05/2021 à 12:27, Moha AHBAR a écrit :

Voici l'erreur:
----
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3668, in install_wapt
    raise EWaptUnavailablePackage('Missing dependencies: %s' % (','.join(missing_depends,)))
EWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: tes-kb4571756
EWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: tes-kb4571756
----

Le paquet en question avait et a toujours  la dépendance "tes-kb4571756"


De: "Gaëtan SEGAT via WAPT" <wapt@lists.tranquil.it>
À: wapt@lists.tranquil.it
Cc: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
Envoyé: Lundi 3 Mai 2021 11:49:34
Objet: Re: [Wapt]  Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE

Bonjour,

il faudrait donner le détail de l'erreur svp.

Gaëtan SEGAT
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Le 03/05/2021 à 10:37, Moha AHBAR a écrit :

Bonjour, je suis en version Enterprise Version WAPT Server : 1.8.1 ,  Version WAPT Agent : 1.8.1.6756

Les pc clients sont sous Windows 10.

En changeant le nom d’un paquet sa version a changé ce qui est normal, mais ce paquet est en erreur depuis vendredi sur presque tous les pc clients:

« Lancer les installations » « Vérifier des mises à jour » et « Actualiser » ne change rien.

Du coup le Statut de ces pc est bloqué sur  ERREUR ou sur TO-UPDATE :

Seule une dizaine de clients sont passés au Statut OK.

Auriez-vous une idée de comment régler ce problème.

Merci,

m.


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