Bonjour,

si la kb n'est pas visible par le poste, même dans un autre autre groupe de paquet, c'est qu'elle n'est pas déployable sur le poste.

Pour plus d'aide sur cette erreur n'hésitez pas à ouvrir un ticket au support si vous en disposez.

Gaëtan SEGAT
Administrateur Systèmes & Réseaux
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Le 03/05/2021 à 15:45, Moha AHBAR a écrit :


De: "Moha AHBAR" <moha.ahbar@lapth.cnrs.fr>
À: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
Envoyé: Lundi 3 Mai 2021 15:43:37
Objet: Re: [Wapt] Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE
tes-kb4571756 n'est pas visible directement dans le paquet machine car il dépend d'un autre paquet qui est clients-l :






De: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
À: "Moha AHBAR" <moha.ahbar@lapth.cnrs.fr>, wapt@lists.tranquil.it
Envoyé: Lundi 3 Mai 2021 14:18:26
Objet: Re: [Wapt] Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE

Si vous éditez le paquet machine, le paquet tes-kb4571756 est-il visible ?

Gaëtan SEGAT
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Le 03/05/2021 à 12:27, Moha AHBAR a écrit :

Voici l'erreur:
----
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3668, in install_wapt
    raise EWaptUnavailablePackage('Missing dependencies: %s' % (','.join(missing_depends,)))
EWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: tes-kb4571756
EWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: tes-kb4571756
----

Le paquet en question avait et a toujours  la dépendance "tes-kb4571756"


De: "Gaëtan SEGAT via WAPT" <wapt@lists.tranquil.it>
À: wapt@lists.tranquil.it
Cc: "Gaëtan SEGAT" <gsegat@tranquil.it>
Envoyé: Lundi 3 Mai 2021 11:49:34
Objet: Re: [Wapt]  Statut des pc est bloqué sur ERREUR ou sur TO-UPDATE

Bonjour,

il faudrait donner le détail de l'erreur svp.

Gaëtan SEGAT
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Le 03/05/2021 à 10:37, Moha AHBAR a écrit :

Bonjour, je suis en version Enterprise Version WAPT Server : 1.8.1 ,  Version WAPT Agent : 1.8.1.6756

Les pc clients sont sous Windows 10.

En changeant le nom d’un paquet sa version a changé ce qui est normal, mais ce paquet est en erreur depuis vendredi sur presque tous les pc clients:

« Lancer les installations » « Vérifier des mises à jour » et « Actualiser » ne change rien.

Du coup le Statut de ces pc est bloqué sur  ERREUR ou sur TO-UPDATE :

Seule une dizaine de clients sont passés au Statut OK.

Auriez-vous une idée de comment régler ce problème.

Merci,

m.


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